电子证书云系统常见问答

1. 如何安装系统到我们自已的服务器上?

电子云证书系统是支持本地化部署的, 我们的售后技术员将远程协助负责系统的安装部署,与调试 。 系统部署完成后,通过服务器IP,或域名进行系统访问 。

2. 证书系统可不可以绑定我们自已的域名?

云端部署的用户如果有自已的域名/二级域名,只需把域名解析到我们指定的服务器IP ,即可绑定使用 , 如果没有自已的域名,系统将分配免费的二级域名.

3. 系统后期如何升级更新?

电子证书云系统,无论是云端部署,还是采用本地化部署,都可支持系统管理后台在线检测升级更新.

4. 为什么无法导入手机号/身份证号证书数据?

如果导入的数据列是数字形式的,我们需要在EXCEL转换成文本类型, 

操作流程 :
选择数据列,选择顶端的“数据”选项卡,并选择其中的分列 , 一直下一步,最后一步 选择 ”文本“  这样就可以完成了数据转换。

5.为什么生成的证书图片排版错乱 ?

  如果遇到系统生成出来的证书图片严重错乱或无法生成, 是因为上传的证书背景图片的质量太差 或 背景图片模式不是为RGB模式,我们只需在 Photoshop 打开背景图片,检查图片模式是否是RGB, 及保存为WEB使用图片,质量 选择 最佳 就可以解决。

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